Pengguna laptop tentu harus berhati-hati dalam menggunakan dan melakukan perawatan yang tepat. Salah satu masalah yang seringkali dijumpai bagi pengguna laptop adalah kursor touchpad laptop yang tidak berfungsi, baik itu tidak bisa digunakan atau memiliki sensor yang rendah.
 |
| touchpad laptop tidak berfungsi |
Ada banyak faktor penyebab yang membuat mousepad/touchpad menjadi lambat ketika digerakkan atau bahan tidak dapat digerakkan sama sekali. Apabila penyebabnya berasal dari software atau hal teknis, maka masih dapat diperbaiki. Namun jika hardware yang bermasalah, maka harus diganti.
Cara Mengatasi Mousepad Error
1. Cek Apakah Sudah Aktif atau Belum
Ada beberapa pengguna yang secara tidak sengaja mematikan touchpad sehingga tidak dapat digunakan. Ini biasanya terjadi pada pengguna yang biasanya menggunakan mouse eksternal dan mematikan mousepad. Berikut cara mengecek dan mengaktifkannya lagi:
- Buka menu Start, kemudian ketik “Mouse” dan klik opsi tersebut.
- Anda akan diarahkan ke Device Setting dan disitu Anda dapat melihat apakah mousepad aktif atau tidak.
- Jika belum aktif, maka tinggal menggeser ke arah aktif, kemudian Save dan keluar dari jendela tersebut.
- Sekarang cek, apakah mousepad sudah dapat digunakan atau belum.
Bagi pengguna Windows 10 bisa juga menggunakan cara berikut:
 |
| setting touchpad aktif di windows 10 |
- Klik menu Start, kemudian cari menu Setting.
- Pada jendela Setting, pilih menu Device, kemudian Touchpad.
- Bilah kanan Touchpad akan terbuka dan perhatikan apakah sudah On atau Off statusnya.
- Anda juga bisa mengatur kecepatannya melalui Change the cursor speed.
- Sedangkan untuk sensitivitasnya dapat diatur pada menu Touchpad sensitivity.
- Cara lain untuk membuka jendela pengaturan seperti diatas adalah dengan mengetikkan kata "touchpad" di search bar Windows 10
 |
| opsi pengaturan touchpad di search bar |
2. Update Driver
Melakukan update driver di laptop juga sangat penting agar seluruh komponen dapat bekerja dengan optimal. Jika touchpad tidak bekerja meskipun sudah diaktifkan, cobalah untuk melakukan update driver terlebih dahulu. Begini caranya:
 |
| setting touchpad di device manager |
- Klik menu Start, kemudian ketikkan keyword “Device Manager” dan klik menu tersebut.
- Setelah jendela baru terbuka, cari My Computer atau Your PC.
- Klik drop down menu tadi, kemudian cari menu Mice and other pointing devices. Klik 2x menu tersebut untuk membukanya.
- Setelah terbuka, klik kanan, kemudian pilih opsi Update Driver Software.
- Nanti akan muncul beberapa opsi pilihan, pilih opsi Search automatically for update driver software.
- Anda tinggal mengikuti langkah selanjutnya dan biarkan software update secara otomatis.
- Pastikan Anda memiliki jaringan internet yang lancar untuk melakukan update.
- Setelah update berhasil, lakukan Restart agar lebih baik.
3. Hapus Software Mouse Eksternal
Ketika menggunakan mouse eksternal sistem biasanya akan melakukan scan dan download otomatis untuk software tersebut. Kondisi seperti ini terkadang juga membuat mousepad menjadi bermasalah karena adanya software tambahan. Berikut cara menghapusnya:
- Masuk terlebih dahulu ke Device Manager seperti cara sebelumnya.
- Carilah menu Mice and other pointing device seperti sebelumnya, kemudian klik menu drop down.
- Di bawah akan muncul software mouse, klik kanan software tersebut dan pilih opsi Uninstall.
- Tunggu beberapa saat sampai sistem melakukan uninstall software dan muncul notifikasi bahwa software telah berhasil dihapus.
- Keluar dari jendela tersebut dan lakukan Restart.
4. Ganti Dengan yang Baru atau Tambahkan Mouse Portable
Apabila yang bermasalah ada hardwarenya, mau tidak mau Anda harus mengganti touchpad dengan yang baru. Ini tentu membutuhkan biaya yang tidak sedikit dan membutuhkan proses yang cukup lama. Tinggal bagaimana pilihan Anda nantinya.
Selain menggunakan cara di atas, ada juga opsi lain untuk mengatasi touchpad bermasalah, baik itu dari segi software ataupun hardware. Satu-satunya cara adalah dengan menggunakan mouse eksternal untuk sementara waktu, baik itu wireless atau USB.